“以前取快递要绕一大圈,现在下楼就能拿到,尤其对老人和孩子来说太方便了!”松陵街道长板社区中南世纪城小区的居民王阿姨高兴地说。近日,中南世纪城南区“菜鸟驿站”正式投入运营,解决了困扰居民许久的快递取件难的问题。
今年3月,挂钩长板社区的区政协委员盛同辉在社区走访中接到居民反映:中南世纪城小区仅北区设有一个菜鸟驿站,小区南区居民取快递路程远、耗时长,天气不好时尤为不便,希望能在南区增设驿站,方便取件。
得知该情况后,盛同辉委员立即牵头组织社区党组织、业委会、物业及企业代表就驿站选址、价格标准、环境安全保障等问题展开协商。会上,他提出,要优化配送流程,确保驿站既能满足居民需求,又能融入社区治理,实现便民服务与社区发展的双赢。在各方的积极推动下,社区迅速启动“四方协同”机制,仅用一个月时间,小区南区“菜鸟驿站”便正式投入运营,让南区560余户居民取件时间从过去的半小时缩短至10分钟以内。
驿站启用后,盛同辉委员还建议社区在驿站内添置便民服务物资,如补齐工具箱、一次性雨衣等,为居民提供充电、饮水、简单维修等增值服务。这一提议得到了社区的积极响应,相关设施逐步完善。
从“绕一大圈”到“下楼即达”,中南世纪城南区“菜鸟驿站”的落地,是区政协委员参与基层治理的一次生动实践。“政协委员不仅是民意的‘收集者’,更应该是问题解决的‘推动者’,希望这一小小的驿站,为居民的幸福生活增添更多温暖与便利”盛同辉表示。